রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bk335-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কভাবে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই নীতি প্রযোজ্য হবে কি না…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
bk335 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সেখানে সরাসরি জমা দেওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আপত্তি জানাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা ও স্থানীয় বিধিমালার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগ ইন ও পেমেন্ট সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যক্ষমতা বোঝার জন্য। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সঙ্গে এই কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে সহায়তা দলকে জানান।

কুকি দিয়ে আমরা বুঝি সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং লগ ইন সেশন সক্রিয় রাখা হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইল তৈরিতে কুকি ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার নিয়মকানুন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।